Антикризисный менеджмент
Тренинг - 2 дня (16 часов)
Слушатели: собственники предприятий, менеджеры верхнего и среднего звена, предприниматели
Краткое описание тренинга
Успешный менеджер отличается от неуспешного - качеством принимаемых решений. Принимаемые менеджером решения должны быть Результативными и Эффективными.
Результативность управленческих решений определяется тем, насколько принятое решение устраняет (решает) стоящую перед менеджером проблему (проблема – измеримый разрыв между существующим и желаемым состоянием). Для повышения Результативности принимаемых решений менеджеру необходимо научиться правильно формулировать управленческие проблемы и определять причины их возникновения. Только в этом случае возможна разработка управленческих решений направленная на устранение причин, а не воздействие на последствия.
Эффективность управленческих решений определяется стоимостью реализации принятых решений. Для повышения эффективности принимаемых решений менеджеру необходимо научиться на этапе планирования правильно проводить сравнение различных вариантов решений с экономической, маркетинговой, политической, социальной точки зрения.
В рамках тренинга Вы получите ответы на такие вопросы:
- Как правильно сформулировать проблему, что позволит направлять Ваши усилия в нужном направлении
- Как проводить системный анализ проблемы и проблемной области, что позволит Вам искать решения причин, а не устранять последствия
- Как вырабатывать максимально Результативные и Эффективные управленческие решения, что позволит Вам решать ваши проблемы с минимальным расходованием ресурсов (особенно важно в условиях кризиса)
- Как правильно выбрать стратегию реализации принятого решения, что позволит Вам с большой вероятностью довести Ваши решения до полного исполнения
- Программа тренинга предполагает, что практическая часть (решение конкретных проблем слушателей) занимает 75% времени от длительности семинара.
Большое количество примеров из опыта реальных проектов автора и обсуждение практических ситуаций слушателей обеспечивают высокий уровень усвоения материала и практическую направленность обучения.
Программа тренинга
- Правильная формулировка проблемы, менеджерский подход к проблеме.
Классификация проблем. Проблемы систем регулярной деятельности и систем развития деятельности организации подразделения. Проблемы НЕРЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ и НЕЭФФЕКТИВНОСТИ деятельности системы. Примеры правильного формулирования проблемы и ее классификации.
- Системный анализ проблемы и разработка вариантов решений
- Определение границ проблемной области (системы). Использование инструментов системного анализа для выполнения данной задачи: наглядная картинка, системная кара, схема ВХОД-ВЫХОД
- Описание проблемной области (системы) с помощью инструментов системного анализа: схема влияния, схема отношений, диаграммы описания бизнес процессов (методики, стандарты, CASE средства)
- Проведение причинно-следственного анализа проблемы с помощью диаграммы причинно-следственного анализа. Применение матрицы Пью, как критерия полноты проведенного анализа
- Выбор правильной стратегии проведения изменений (решения проблемы)
- Разработка вариантов решений их оценка и описание с помощью инструментов системного анализа (Системная карта, схема ВХОД-ВЫХОД, диаграммы описания бизнес процессов)
- Планирование мероприятий и затрат для каждого варианта решений (диаграммы Ганта, сетевые графики)
- Экономическая оценка эффективности различных вариантов решений
- Экономическая оценка краткосрочных решений. Выделение сопутствующих расходов и их правильный учет. Примеры принятия экономически обоснованных решений по определению цены продажи товара/ услуги, отказа от направления бизнеса.
- Экономическая оценка долгосрочных решений. Учет временной стоимости денег (дисконтирование). Маркетинговый, технический и технологический анализ, как инструмент обоснования прогнозных финансовых документов, на основании которых принимаются решения об инвестициях. Модели оценки инвестиционной привлекательности проекта: NPV, IRR, период окупаемости
- Управление персоналом в условиях антикризисного управления
- Выбор правильной стратегии проведении изменений – основа для реализации адекватной системы управления персоналом в антикризисном проекте
- Формирование команды единомышленников (агентов изменений)
- Преодоление сопротивления персонала компании проводимым изменениям
- Формирование и внедрение адекватной системы мотивации на достижение целей преодоления или недопущения кризисной ситуации. Примеры из практики автора семинара.
- Работа в группах по наработке навыков принятия качественных управленческих решений на примерах слушателей семинаров. (12 часов)